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AVISO LEGAL

INFORMACION

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y normativa concordante, se hace constar que CARPINTERIA MECAR, S. L. tiene su sede social en Polígono Industrial LA CIRUELA, Calle Condado Nave 4, 50630 ALAGON – ZARAGOZA. CARPINTERIA MECAR, S. L. cuenta con CIF B- B99135345, y está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al tomo 3461, folio 171 , hoja número Z-42653.

La dirección de correo electrónico en la que puede contactar con CARPINTERIA MECAR, S. L. es info@perfilesmecar.com. También puede contactar con CARPINTERIA MECAR, S. L. en el 976 610 686 de lunes a viernes, de 9h a 13h o en el FAX (+34) 976 610 686.

POLITICA DE PRIVACIDAD

En virtud de lo dispuesto en la LOPD le informamos que toda la información facilitada por el cliente se utilizará para la correcta tramitación y gestión de sus pedidos y para mantenerle informado sobre nuevas ofertas y servicios de la Web por correo electrónico o postal.

CARPINTERIA MECAR S.L cumple rigurosamente con la LOPD por lo que realiza sus auditorias regularmente, dispone de un de un Documento de Seguridad debidamente actualizado y tiene sus ficheros debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

CARPINTERIA MECAR S.L. cuenta con un protocolo implantado para el correcto ejercicio de los derechos ARCO por los afectados, siendo un elemento básico del mismo la cuenta de correo electrónico info@perfilesmecar.com

En virtud de lo dispuesto den la LOPD le informamos que sus datos de carácter personal recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Real Decreto, y pasarán a formar parte de los siguientes ficheros cuya titularidad corresponde a Carpintería Mecar S.L.,

1.Clientes, cuya finalidad es la gestión de la contratación de los servicios de venta a los clientes y en su caso el fichero de Presupuestos para gestionar las Solicitudes.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en todo momento así como revocar el consentimiento del tratamiento de sus datos para cualquiera de las finalidades descritas comunicándolo por escrito a Carpintería Mecar, Pol. Industrial La Ciruela, Calle Condado Naves 2-3-4, Código Postal 50630, Alagón ( Zaragoza ) ; o bien remitiendo un correo electrónico a info@perfilesmecar.com

2. Marketing , de conformidad con la LSSI el usuario acepta la remisión de la publicidad de productos propios o comercializados de Carpintería Mecar S.L. aceptando la inclusión de los mismos en el fichero de Marketing , cuya titularidad corresponde a Carpintería Mecar S.L, para el envió de ofertas y publicidad. El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento mediante remisión de correo electrónico a info@perfilesmecar.com , así como ejercitar sus derechos ARCO.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones de Venta, junto con las normas de uso de la Web, tienen por objeto regular el contenido y la contratación de los productos y servicios que se ofrecen en la Web www.perfilesmecar.com .

La compra de cualquier producto a través de la Web www.perfilesmecar.com , implica la lectura, el conocimiento y la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales anteriormente expuestas y de las presentes Condiciones de Venta, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato que se suscriba mediante la aceptación online de estas condiciones al pinchar en el botón previsto al efecto al realizar la compra, en el que figura la mención "He leído y acepto las Condiciones de Venta". Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un acuerdo legal vinculante entre Carpintería Mecar S.L. y el cliente; la falta de aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta impedirá que se efectúe la compra. Todo usuario tiene la posibilidad de visualizar e imprimir las presentes Condiciones Generales de Venta para su mejor estudio de las mismas.

Cualquier modificación que pudiera llevarse a cabo sobre las presentes Condiciones Generales de Venta será publicada en la Web, por lo que se recomienda a los clientes que lean las mismas cada vez que quieran contratar cualquiera de los servicios o productos que oferta; cada contrato se regirá por las Condiciones vigentes al momento de su suscripción sin que las modificaciones que puedan producirse sobre las presentes tengan efectos retroactivos.

Carpintería Mecar S.L. , limita la contratación de sus servicios y productos al territorio español, sin realizar entregar a apartados de correos. El idioma en el que se contratará a través de esta Web es el castellano.

Antes de efectuarse la compra de cualquier producto por el cliente, éste tiene derecho a conocer sus características esenciales, por lo que Carpintería Mecar pone a disposición del cliente fotografías y dibujos suficientes de todos los artículos que comercializa a través de esta Web así como descripciones fieles de los mismos. En estas fotografías y dibujos, procuramos que los colores y diseños de los productos sean fieles a los originales, haciendo uso de todos los medios a nuestro alcance, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados en función de reflejos, calidad de imagen, etc.—

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos que se realicen a través de la Web están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad del mismo. Si el pedido estuviera formado por varios productos y, alguno/s o todos de éstos no pudieran servirse, dicha circunstancia será comunicada al cliente utilizando los datos de contacto que éste haya facilitado y su importe le será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago, en caso de que no se hubiese abonado, no se le efectuará cargo alguno por el o los artículos que no estuviesen disponibles.

Carpintería Mecar, se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento la cantidad y el tipo de artículos o productos que se ofrecen en la Web www.perfilesmecar.com , a suprimirlos de la venta, a incorporar otros nuevos y en general a tomar cualquier decisión respecto de su disponibilidad así como a modificar su precio.

PROCESO DE VENTA ONLINE

Para proceder a la compra de productos el cliente habrá accedido a la tienda online que ofrece esta Web, a través de la misma visualizará los productos y sus características, en el paso de selección de producto el cliente deberá añadir el o los que desee adquirir al “carrito de la compra” mediante clic sobre el icono identificado a tal fin. Al elegir el producto el cliente habrá de señalar detalles o introducir medidas, así como el número de unidades que desea adquirir. Al seleccionar e incluir un artículo en el carrito, el cliente tendrá la opción de completar la compra o seguir seleccionando artículos. En todo momento el cliente podrá acceder a su carrito encontrando un resumen de los productos que ha incorporado al mismo con sus características básicas, su importe total, impuestos aplicados y gastos de envío, pudiendo en todo momento modificar el contenido del carrito suprimiendo artículos que finalmente no desea adquirir.

Para el calculo del coste del trasporte , se le solicitara al cliente los datos correspondientes a la Dirección de envío, introducido este datos aparecerá la información en las que se comunica el coste del trasporte.

Una vez que el cliente ha seleccionado e incluido en el carrito los artículos que definitivamente desea adquirir, y especificada la dirección de entrega, Carpintería Mecar S.L solicitara que cumplimente el formulario electrónico con los datos personales necesarios para su identificación , y los de facturación en su caso, solicitando la aceptación por parte del Cliente de la Política de Privacidad y las condiciones de Compra.

Si se trata de un cliente con Acceso Profesional y es la primera compra que realiza a través de Web www.perfilesmecar.com , Carpintería Mecar S.L. , solicita que se registre siguiendo las instrucciones que facilita y cumplimentando el formulario electrónico necesario para la identificación del cliente y la creación de su contraseña personal; si el cliente ya se ha registrado en compras anteriores a través de la Web, solo habrá de identificarse con el nombre y contraseña que hubiese designado.

El nombre del cliente, y la contraseña designada por éste tienen carácter personal e intransferible. Los datos que facilite el cliente serán incorporados a la base de datos de Carpintería Mecar S.L. , utilizándose para tramitar sus compras así como para enviar información sobre ofertas y servicios por correo electrónico y/o postal que puedan resultar de su interés.

Una vez el cliente haya introducido sus datos, se presentará un informe final identificativo de los productos seleccionados y sus precios, impuestos aplicados y gastos de envío, Todos los precios serán indicados en euros, incluyendo el IVA y demás impuestos aplicables.

Revisado el resumen de compra por el cliente, éste deberá elegir una forma de pago de entre las que ofrecemos:

Tarjeta de crédito o débito: el cliente abona el importe introduciendo los datos de su tarjeta con toda seguridad a través de la pasarela de pago del banco mediante la plataforma de pago Compra Segura. Este sistema de pago cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador. Para que el cliente pueda comprar con su tarjeta de débito o crédito será imprescindible que la entidad bancaria emisora de la tarjeta acepte el pago a través de Compra Segura. Si el cliente tiene problemas con su compra le rogamos se ponga en contacto con su entidad bancaria. Carpintería Mecar , no tiene acceso a la información confidencial del cliente relativa a los medios de pago, por lo que para cada nueva compra que realice le serán solicitados los datos bancarios.

Transferencia o ingreso en cuenta bancaria: el cliente dispone de 48 horas para transferir o ingresar el importe total del pedido en la cuenta corriente de Carpintería Mecar S.L., a estos efectos establecida, debiendo señalar el número de pedido como concepto para evitar confusiones entre distintas compras. Transcurridas 48 horas sin que el cliente haya efectuado la transferencia o el ingreso el pedido se dará por anulado. Los gastos de la transferencia será a cargo del cliente.

Número de cuenta: 2086-0247-03-0700034126

PayPal: el cliente puede pagar con PayPal sus compras realizadas en nuestra Tienda Online.

Elegida por el cliente la forma de pago, éste habrá de aceptar las condiciones generales de la operación mediante la marcación de la casilla establecida al efecto, con lo que quedará finalizado el proceso de compra. Comprobado el abono del cliente, en un margen de 24-48 horas se le enviará un correo electrónico al cliente, a la dirección que éste hubiese facilitado, confirmando el pedido con sus detalles y datos de envío. Carpintería Mecar , solamente quedará obligada a suministrar al cliente los productos consignados en esa confirmación de pedido y según sus datos, por lo que el cliente deberá comprobar de inmediato el contenido de esa confirmación de pedido y, en caso de apreciar cualquier error en el mismo, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de Carpintería Mecar , a través del correo electrónico a info@perfilesmecar.com , a los efectos de proceder a las subsanaciones oportunas. La falta de envío por parte del cliente de correo electrónico a la dirección indicada supondrá su expresa aceptación de los productos y datos contenidos en la confirmación de pedido enviada por Carpintería Mecar.

Carpintería Mecar , se compromete a que toda la información que se proporciona al cliente sobre cada producto en el resumen de su carrito sea exacta y veraz, pero no puede garantizar la ausencia de eventuales errores, en cuyo caso, al detectarse, lo pondría en inmediato conocimiento del cliente mediante envío de correo electrónico a la dirección que éste hubiese facilitado, solicitando la confirmación del pedido con sus datos actualizados, una vez confirmado por parte del cliente se continuará con el proceso.

4. ENVÍO Y TRANSPORTE

El transporte será realizado por operadores logísticos de nuestra total confianza y en algunos casos por nosotros mismos, en horario laboral de lunes a viernes y a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra. No se realizarán entregas a apartados de correos. Carpintería Mecar S.L. , no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada y facilitada por el cliente.

La mercancía será entregada en la puerta de su casa si se trata de una vivienda adosada o independiente, en el portal si se trata de bloques de pisos, ó en el punto más cercano donde llegue nuestro camión de reparto. No se incluye la descarga en destino, por lo que cuando se haga el reparto tendrá que haber alguien en su casa (avisamos por teléfono antes de ir y con antelación).

Si la instalación la va a realizar en un ático asegúrese antes de confirmar el pedido, de que los paneles caben por las escaleras o por el acceso por el que tenga pensado llegar a la terraza.

Para los paneles con medidas estándar el plazo de entrega habitual será entre 15 y 20 días laborables desde el día siguiente a la confirmación del pedido, para los paneles con núcleo aislante de lana de roca, y/o lo paneles con el interior terminado en tableros de cemento madera, o madera acústica, el plazo de entrega habitual será de 30 días laborables. Y para el resto de productos, el plazo de entrega habitual será entre 10 y 15 días laborables desde el día siguiente a la confirmación de pedido. Carpintería Mecar, no asume responsabilidad alguna por retrasos en la entrega, por razones de fuerza mayor. Para la entrega del envío deberá encontrarse en el domicilio indicado en el pedido ya sea el cliente o persona por él autorizada. En caso de que no se encuentren ninguna de esas personas en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de transporte encargada del envío y la entrega se pondrá en contacto con el cliente según los datos que éste haya facilitado a Carpintería Mecar, para fijar una fecha alternativa de entrega. En caso de que la empresa de transporte no pueda localizar al cliente, el pedido será devuelto a los almacenes de Carpintería Mecar, y el cliente habrá de hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a los almacenes del pedido, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente (en este supuesto no están contemplados los productos adquiridos que se contemplan como “a medida” ó personalizados, es decir que se fabriquen eligiendo o seleccionando medidas, color ó corte, que son características que determina el cliente. Dichos productos son: paneles sándwich de madera-madera ó acero-madera, remates, pérgolas, porches, vigas de madera, listones de madera, tableros de madera, tarima de madera, tornapuntas, ménsulas y de madera.

El transporte está contemplado para localidades de ámbito nacional, excepto para Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares ( en el caso de portes a Ceuta, Melilla e Islas consultar precios y plazos de entrega, ya que estos varían en función del volumen, largo y peso de la compra a realizar).

El precio del trasporte , IVA no incluido, es el que aparece reflejado en el momento de realizar la compra.

Una vez recibido el pedido en su domicilio, el cliente deberá asegurarse de que éste no presenta desperfectos y de que está en buen estado. En caso contrario, tendrá que anotarlo en el Albarán del transportista y comunicarlos por escrito en el plazo máximo de 24 horas a info@perfilesmecar.com , adjuntando fotografías, si fuera posible.

Los materiales se enviaran embalados en función de sus características, pudiendo ser enviados en caja, palet , retractilados, o mediante cualquier otro medio que garantice la protección del material durante el proceso de trasporte.

5. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

Los artículos comercializados por Carpintería Mecar , a través de esta página Web son de primera calidad, no obstante, los productos suministrados tienen una garantía por defecto de fabricación de un años desde la entrega; en caso de apreciarse defecto de fabricación en el artículo el cliente habrá de comunicarlo en un plazo máximo de un meses desde su constatación. Una vez examinados los productos, si se comprueba la existencia de defecto de fabricación en el producto, Carpintería Mecar confirmará al cliente por medio de correo electrónico tal circunstancia y, si la naturaleza del producto lo permite, le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

Las maderas utilizadas en la fabricación de los productos, son siempre de primera calidad. La aparición de alguna bolsa de resina ó cambios de tonalidad se deben a características propias de la madera, del mismo modo la aparición de grietas o fisuras en la madera originadas por las variaciones de temperaturas y/o humedad del ambiente, no tienen ninguna incidencia en su resistencia estructural . Dichos comportamientos de la madera, son características propias de ésta y en ningún modo representan un defecto. Quedando por lo tanto excluidas de ésta garantía.

Se debe de tratar la madera para protegerla de hongos y xilófagos mediante la aplicación de un lasure , este tratamiento podrá ser aplicado por Carpintería Mecar S.L. si el cliente lo contrata, o por el cliente, opcionalmente este lasure podrá aportar color, al ser un tratamiento a poro abierto el producto penetra en la madera sin crear capas.

En los casos que el cliente adquiera productos en los que Carpintería Mecar S.L. realice el tratamiento, se le aplicará una manos de lasure al agua a poro abierto, del color elegido por el cliente, ó incoloro,

Dicho tratamiento se deberá aplicar por parte del cliente de una manera periódica para conseguir un óptimo mantenimiento del producto adquirido. Quedando por lo tanto excluidas de ésta garantía si no se realizase el citado mantenimiento.

Como opción y para conseguir un acabado Premium , será necesario aplicar sobre el lasure inicial, una mano barniz de terminación que potencia la protección, el color, el brillo , y consigue un tacto sedoso.

Carpintería Mecar S.L. , garantiza al consumidor que sus productos están exentos de defectos de materiales ó fabricación por un periodo de un año a partir de la fecha de adquisición.

A lo largo de este periodo de garantía el producto podrá ser reparado o reemplazado de acuerdo a nuestro criterio.

Esta garantía no tiene validez si el producto es modificado, se incumplen las instrucciones técnicas y/o recomendaciones de trasporte, descarga, almacenaje y montaje establecidas por Carpinteria Mecar S.L. ó por AEPAM (Asociación Española de paneles sándwich de madera con núcleo aislante AEPAM ) en su manual.

Carpintería Mecar S.L. , no será responsable en ningún caso de cualesquiera daños directos, indirectos, consecuenciales y/o accesorios, ni de perjuicios, incluso lucro cesante, ni de costes y gastos.

La garantía cubrirá todos los materiales estropeados, pero no la mano de obra de sustituirlos ni los daños que se hayan podido sobrevenir debido al defecto de fabricación.

En caso de que el producto adquirido sea un “Kit”, Carpintería Mecar garantiza los materiales, pero no se responsabiliza de un inadecuado montaje o de los daños producidos por un insuficiente ó inadecuado mantenimiento de la madera.

Si usted adquiere productos “a medida”, ó “personalizados”, es decir que se fabriquen eligiendo o seleccionando medidas, color ó corte (características que determina el cliente), no se aceptará su devolución, salvo que se trate de un defecto evidente de fabricación. Los productos contemplados en “a medida” ó personalizados son: paneles sándwich de madera-madera ó acero-madera, remates, pérgolas, porches, vigas de madera, listones de madera, tableros de madera, tarima de madera, tornapuntas, ménsulas, y canetes de madera.

En el resto de productos no considerados “a medida” ó personalizados, si el cliente, al recibir el pedido, no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 7 días hábiles desde el de su recepción para ejecutar el derecho de desistimiento. Para ello, el cliente habrá de comunicar a Carpintería Mecar, su decisión de desistir del contrato, vía correo electrónico a info@perfilesmecar.com .Para que podamos aceptar su devolución, debe enviarnos los productos adquiridos y sus embalajes originales en perfectas condiciones. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados, si no fuese así y el bien no llegase en perfectas condiciones, éste podría sufrir una depreciación que se determinaría dependiendo del estado de llegada del producto. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado, Carpintería Mecar, procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados. En el caso de desistimiento del contrato o de devoluciones por causas ajenas a Carpintería Mecar de productos no defectuosos, los gastos de devolución de los productos, en estos casos, serán por cuenta del cliente, salvo que éste prefiera realizar la devolución en el establecimiento comercial de Carpintería Mecar, ubicado Pol. Industrial La Ciruela, Calle Condado Naves 3-4-5, Código Postal 50630, Alagón ( Zaragoza ) En el caso de devoluciones de productos defectuosos, los gastos de envío y devolución serán a cargo de Carpintería Mecar. Las devoluciones del material serán recogidas en el mismo lugar en el que se realizó la entrega del mismo, es decir, en la puerta de su casa si se trata de una vivienda adosada o independiente, en el portal si se trata de bloques de pisos, ó en el punto más cercano donde llegue nuestro camión de reparto.

6. ESTADO DEL PEDIDO

El cliente puede consultar en todo momento el estado de su pedido mediante el envío de un correo a la dirección info@perfilesmecar.com

7.PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en http://www.perfilesmecar.com son propiedad de Carpintería Mecar S.L y no se permite la reproducción total o parcial de esta web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación sin el permiso previo y por escrito de su titular.

El usuario única y exclusivamente puede utilizar el material que aparezca en este portal para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Carpintería Mecar S.L quien velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su portal, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

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Carpintería Mecar S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página Web y sus contenidos.

8. OTROS

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).


Polg. La Ciruela, Calle Condado Naves 3-4 50630 Alagón ( Zaragoza )
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